Voice of Customer
12月初,烟台杏罘康复医院接诊了一位急性胸痛患者,副院长、心血管专业主任医生范金英带领团队迅速到场,经详细询问病史并紧急检查后,确诊为“急性冠脉综合征”。在患者及家属明确拒绝急诊微创手术的情况下,团队立即开展全面评估,并制定了周密精准的治疗方案。护理团队全程紧密配合,经过系统治疗与精心护理,患者于近日康复出院。

出院之际,内一科全体医护人员收到了一份特别的礼物——一面写着“医德高尚医风严谨,治疗护理如沐春风”的锦旗,这不仅是对医护团队专业能力的高度肯定,也是对医院优质服务的深情赞誉,字里行间满载着患者与家属的感激之情。
专业护航,用严谨筑牢健康防线“医德高尚医风严谨”,这八个字是对医护团队专业素养的最佳诠释。治疗期间,范院长始终秉持严谨细致的诊疗态度,带领内一科医护团队精准研判病情,制定个性化治疗方案。从耐心倾听每一次主诉,到严谨安排每一项检查,再到反复推敲治疗细节,团队始终将患者健康置于首位,以扎实的医学功底和丰富的临床经验,为患者的康复全程护航。暖心守护,用服务传递医者温度“治疗护理如沐春风”,正是医院服务温度的生动写照。患者住院过程中,除了专业的诊疗,同时需要贴心的关怀与陪伴。内一科的医护人员们深知这一点,始终以温暖的笑容、亲切的言语面对每一位患者。对于患者及家属的疑问,他们总是不厌其烦地予以解答,用通俗易懂的方式说明病情与治疗方案,有效缓解了患者与家属的焦虑情绪。初心如磐,以优质服务诠释医者使命每一面锦旗都是一个故事,每一句感谢都是一份信任。据悉,本次就诊的患者本人也是医疗行业的管理者,在危重时刻选择信任我院,这份托付无疑是对我们工作最大的肯定与鼓舞。烟台杏罘康复医院将承载着这些信任与期待,在提供优质医疗服务的道路上坚定前行,让每一位来到这里的患者都能感受到医疗的专业与护理的温暖。
link